Disponent (m|w|d)

  • Pannenhilfezentrale Ost
  • Berufserfahrung
  • Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
  • Publiziert: 02.09.2021
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Immer in Bewegung und da, um zu helfen: Das sind wir, das ist der ADAC. So wie wir unseren Mitgliedern zur Seite stehen, begleiten und unterstützen wir auch unsere Mitarbeiter*innen. Gelb ist unsere Farbe, aber wir sind auch bunt und vielfältig. Was uns eint: Wir sind Profis und wissen, wie wir Menschen bestmöglich helfen können.

Ihre Aufgaben

  • Organisation der Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe
  • Sicherstellung schnellstmöglicher Hilfe für unsere Mitglieder und Kunden
  • Koordination der verschiedenen Einsatzmittel an einem modernen, EDV-gestützten Arbeitsplatz
  • Umsetzung der unternehmerischen Ziele unter Berücksichtigung qualitativer und wirtschaftlicher Kriterien
  • Nutzung interner Kennzahlensysteme zur Ergebnisoptimierung
  • Telefonische Beratung und Betreuung von Mitgliedern und Kunden
  • Abstimmung der Arbeitsorganisation im Team

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung oder auch Quereinsteiger mit adäquater Qualifikation
  • Freude am Organisieren von komplexen Planungsprozessen unter hoher zeitlicher Taktung
  • Fähigkeit zu gleichzeitigem Arbeiten mit EDV- und Kommunikationssystemen
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung
  • Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft im Team
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit

Wir bieten

Wir unterstützen Ihre Entwicklung zum Spezialisten für die Einsatzsteuerung in der Pannenhilfe durch umfangreiche, fachspezifische Schulungen und Training on the Job.
Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz und anspruchsvolle Aufgaben mit leistungsgerechter Vergütung und überdurchschnittlichen Sozialleistungen bei einem zukunftsorientierten Mobilitätsdienstleister.
 
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  • 089 7676 4111