Fachbereichsleiter Ambulanzdienst Aufnahme und Clearing (m|w|d)

  • ADAC Zentrale München
  • Führungskraft Erste Ebene
  • Medizin, Pharmazie, Labor
  • Publiziert: 24.10.2022
scheme image

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die disziplinarische und fachliche Führung eines Teams mit 10-12 Mitarbeiter in der Aufnahme und Clearing des ADAC-Ambulanzdienstes.
  • Sie gewähren die Erfüllung unseres Leistungsversprechens zu personenbezogenen Leistungen aus den Produkten der ADAC-Schutzbriefversicherung AG.
  • Sie steuern die eingehenden Krankenfälle und priorisieren diese im Bearbeitungslauf.
  • Sie steuern das Schadenkostenmanagement bei laufenden Fällen.
  • Darüber hinaus optimieren Sie die Abläufe innerhalb des Fachbereiches.
  • Sie tragen die Verantwortung für die Prüfung und Einhaltung der vereinbarten Qualitäts- und Servicestandards.
  • Außerdem erstellen Sie Reportings und Auswertungen. 
  • Sie stehen in Zusammenarbeit mit anderen Dienstleistungsbereichen des ADAC und externen Partnern.
  • Zudem übernehmen Sie Projektaufgaben.
  • Bei Personal- und Kapazitätsplanung leisten Sie Unterstützung.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung mit medizinischen Hintergrund (Rettungssanitäter, Rettungsassistent, Krankenpfleger (m/w/d)) oder einschlägige Berufserfahrung in der Versicherungs- und Assistancebranche.
  • Erste Führungserfahrung setzen wir voraus.
  • Ihre Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ausgezeichnet, Kenntnis einer weiteren Fremdsprache ist von Vorteil.
  • Sie besitzen eine hohe soziale Intelligenz und Teamorientierung sowie eine sehr gute Problemlösungskompetenz.
  • Die Fähigkeit, in übergreifenden betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen zu denken, und analytisch sowie konzeptionell zu arbeiten, zeichnet Sie aus.
  • Für diese Position benötigen Sie eine hohe Leistungsmotivation, Durchsetzungsstärke und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
  • Organisatorisches Geschick, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude runden Ihr Profil ab.
     

Wir bieten

  • Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
  • Hybrides Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Job-Ticket
  • Verkehrsgünstige Lage
  • Attraktive Vergütung


 
  • ADAC Bewerbermanagement
  • 089 7676 4111