Head of IT-Shared Services (w/m/d)
- ADAC Zentrale
- Berufserfahrung
- IT
- Publiziert: 13.08.2026
Die ADAC IT Service GmbH ist der zentrale IT Dienstleister für sämtliche IT-Serviceleistungen innerhalb des ADAC und übernimmt eine tragende Rolle für den weiteren Erfolg des ADAC und die technische Modernisierung des ADAC-Leistungsportfolios. Du arbeitest mit über 250 IT-Spezialisten in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit modernsten Technologien an der Weiterentwicklung der Digitalisierung des ADAC. Werde Teil des zentralen IT-Dienstleisters des gesamten ADAC.
Deine Aufgaben
- Du führst ein Team von mehr als zehn Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch und entwickelst dieses kontinuierlich weiter.
- Dabei übernimmst du die strategische und fachliche Verantwortung für den Aufbau, die Steuerung und die Weiterentwicklung des Bereichs.
- Du steuerst und entwickelst das Service- und Leistungsportfolio unter Berücksichtigung fachlicher, technologischer und wirtschaftlicher Anforderungen weiter und stellst dabei eine hohe Servicequalität sowie eine kunden- und serviceorientierte Leistungserbringung sicher.
- Zudem verantwortest du die Ressourcen-, Budget- und Kapazitätsplanung sowie die Steuerung externer Dienstleister und Partner.
- Du sorgst für die Einhaltung von Governance-, Sicherheits-, Compliance- und regulatorischen Anforderungen und arbeitest eng mit Fachbereichen, Architektur, Infrastruktur, Informationssicherheit sowie weiteren IT-Einheiten an integrierten Lösungen zusammen.
- Potenziale zur Standardisierung, Digitalisierung und Automatisierung von IT-Services identifizierst und realisierst du gezielt.
- Darüber hinaus förderst du eine leistungsfähige und kundenorientierte Teamkultur, entwickelst deine Mitarbeitenden weiter und vertrittst den Bereich in bereichsübergreifenden Initiativen und Transformationsvorhaben.
Dein Profil
- Du hast ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Ingenieurwissenschaften oder eines vergleichbaren MINT-Studiengangs erfolgreich abgeschlossen beziehungsweise verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
- Zudem bringst du mehrjährige Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Organisationseinheiten und Mitarbeitenden mit.
- Dein Führungsverständnis basiert auf Vertrauen, Orientierung, Befähigung und der gezielten Übertragung von Verantwortung.
- Du verstehst es, Menschen und Organisationen durch Veränderungsprozesse zu führen und leistungsfähige, motivierte sowie kundenorientierte Teams weiterzuentwickeln.
- Ausgeprägte strategische, konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Umsetzungsstärke, Entscheidungsfreude und Ergebnisorientierung zeichnen dich aus.
- Mit deinem souveränen Auftreten auf Management-Ebene kommunizierst du komplexe Sachverhalte adressatengerecht, klar und überzeugend. Dabei schaffst du Transparenz über Ziele, Prioritäten und Entscheidungsräume.
- Du gehst konstruktiv mit unterschiedlichen Interessenlagen und Konfliktsituationen um und überzeugst durch hohe soziale Kompetenz sowie eine verbindliche und wertschätzende Kommunikation.
- Unternehmerisches Denken, eine ausgeprägte Kundenorientierung, ein gutes Gespür für technologische Trends und deren wirtschaftlichen Nutzen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Wir bieten
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- ABO JOB und Deutschland-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
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