IT Business Analyst - – Prozesse und Automatisierung (w|m|d)

  • ADAC Zentrale
  • Berufserfahrung
  • Vertrieb, Key Accounting
  • Publiziert: 25.01.2024
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Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Ihre Aufgaben

  • Ihre Hauptaufgabe ist die Analyse und Identifizierung von Schwachstellen, Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Funktionalitäten sowie Implementierung und Entwicklung von effizienten Abläufen/Workflows
  • Konzipierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse (Geschäftsvorfälle) im Mitgliederservice des ADACs
  • Sie wirken bei der Release- und Testplanung, bei der Testdurchführung sowie bei Abnahme, Produktivsetzung und Betreuung in der Hypercare-Phase mit.
  • Durch Ihr Fachwissen fördern Sie im Team die Innovationskraft des Unternehmens
  • Darüber hinaus sind Sie für die Klärung von Stakeholder-Anforderungen in Abstimmung mit dem Product Owner und die Erarbeitung von Lösungskonzepten in Zusammenarbeit mit der IT zuständig.
  • Der regelmäßige und intensive Austausch mit den Stakeholdern, die Erstellung von Entscheidungsvorlagen sowie die Durchführung von Präsentationen in Arbeitsgruppen und Gremien runden Ihr Aufgabengebiet ab.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang bzw. einer kaufmännischen Ausbildung mit dem Schwerpunkt IT und/oder Prozessmanagement.
  • Außerdem verfügen Sie über mehrjährige Erfahrungen als Business Analyst möglichst im Bereich Workflowmanagement.
  • Sie haben gute Kenntnisse im Bereich agile Methoden wie z.B. Scrum oder Kanban.
  • Zudem bringen Sie Erfahrungen im Stakeholder- und Projektmanagement mit.
  • Im Umgang mit MS Office und den Atlassian Tools (Jira und Confluence) sind Sie sicher.
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastungsfähigkeit zählen zu Ihren Stärken.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
  • Analytische Fähigkeiten, Durchsetzungsvermögen sowie lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Handeln runden Ihr Profil ab.

Wir bieten

  • Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
  • Hybrides Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Job-Ticket
  • Verkehrsgünstige Lage
  • Attraktive Vergütung
  • ADAC Bewerbermanagement
  • 089 7676 4111