Kaufmännischer Kundenberater (m/w/d)

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Der Regionalclub ADAC Hansa e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 140 Mitarbeitende in unseren Geschäftsstellen in Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.

Ihre Aufgaben

  • Sie beraten unsere Mitglieder und Kunden zur ADAC Mitgliedschaft und zu Fragen rund um die Themen Versicherungen, Mobiliät, Verkehr und Finanzen - sowohl im persönlichen Kundengespräch als auch am Telefon.
  • Darüber hinaus vermitteln Sie bedarfsgerecht und aktiv unsere ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten individuelle Serviceleistungen und Waren rund um die ADAC Mitgliedschaft an.
  • Sie stellen dabei stets eine hohe Qualität bzgl. der Abwicklung der Kundenanliegen und Kundenbindung durch bestmöglichen Service sicher.
  • Außerdem arbeiten Sie gemeinsam im Team ihrer Geschäftsstelle an der Erreichung der Umsatzziele sowie der Umsetzung unserer Ziele und Qualitätsstandard.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder bringen einschlägige Berufserfahrung mit vergleichbarer kaufmännischer Qualifikation mit. 
  • Bestenfalls haben Sie praktische Erfahrungen im Verkauf/Vertrieb von Versicherungen.
  • Ein hohes Maß an Serviceorientierung und bedarfsorientierter Kundenberatung sind selbstverständlich für Sie.
  • Es ist Ihnen wichtig, in einem Team zu arbeiten und aktiv bestehende Prozesse und Abläufe weiterzuentwickeln und effizient zu gestalten.
  • Sie pflegen einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Produkten und stehen neuen EDV-Systemen offen gegenüber.
  • Sie haben großes Interesse daran, die Produktvielfalt der ADAC Welt kennenzulernen, und sich innerhalb des ADAC Ihren Arbeitsplatz zu sichern.

Wir bieten

  • Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Weiterbildung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Job-Ticket