Kaufmännischer Kundenberater (m/w/d)
- Regional Club
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
- Vertrieb, Key Accounting
- Publiziert: 03.02.2023
Der Regionalclub ADAC Hansa e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 140 Mitarbeitende in unseren Geschäftsstellen in Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
Ihre Aufgaben
- Sie beraten unsere Mitglieder und Kunden zur ADAC Mitgliedschaft und Mitgliederleistungen, zu Fragen rund um das Thema Mobilität, Verkehr und Finanzen - sowohl im persönlichen Kundengespräch als auch am Telefon.
- Darüber hinaus vermitteln Sie bedarfsgerecht und aktiv ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten individuelle Serviceleistungen und Waren rund um die ADAC Mitgliedschaft an.
- Sie stellen dabei stets eine hohe Qualität bzgl. der Abwicklung der Kundenanliegen und Kundenbindung durch bestmöglichen Service sicher.
- Außerdem arbeiten Sie gemeinsam im Team Ihrer Geschäftsstelle an der Erreichung der Umsatzziele sowie der Umsetzung unserer Ziele und Qualitätsstandard.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Versicherungskaufmann/frau oder bringen einschlägige Berufserfahrung mit vergleichbarer kaufmännischer Qualifikation mit.
- Bestenfalls haben Sie praktische Erfahrungen im Verkauf/Vertrieb von Versicherungen.
- Ein hohes Maß an Serviceorientierung und bedarfsorientierter Kundenberatung sind selbstverständlich für Sie.
- Es ist Ihnen wichtig, in einem Team zu arbeiten und aktiv bestehende Prozesse und Abläufe weiterzuentwickeln und effizient zu gestalten.
- Sie pflegen einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Produkten und stehen neuen EDV-Systemen offen gegenüber.
- Sie haben großes Interesse daran, die Produktvielfalt der ADAC Welt kennenzulernen, und sich innerhalb des ADAC Ihren Arbeitsplatz zu sichern.
Wir bieten
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Fahrtkostenzuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Kim Denise Sinclair
- 040 23 919 287