Sachbearbeiter Schadenregulierung (m|w|d)

  • ADAC Zentrale
  • Berufserfahrung
  • Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
  • Publiziert: 26.04.2021
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Immer in Bewegung und da, um zu helfen: Das sind wir, das ist der ADAC. So wie wir unseren Mitgliedern zur Seite stehen, begleiten und unterstützen wir auch unsere Mitarbeiter*innen. Gelb ist unsere Farbe, aber wir sind auch bunt und vielfältig. Was uns eint: Wir sind Profis und wissen, wie wir Menschen bestmöglich helfen können.

Ihre Aufgaben

  • Selbständige, aktive und umfassende Schadenregulierung für Clubmitglieder an die ADAC Mobilitätspartner und Mitglieder
  • Deckungs- Anspruchs- und Rechnungsprüfung im Rahmen der ADAC Mitgliedschaft
  • Recherche und Aufklärung des Sachverhalts
  • Anspruchsprüfung gemäß dem ADAC Mobilitätspartnervertrag
  • Berechnung der definitiven Schadenzahlungen
  • Rückforderung von verauslagten Beträgen, bei nicht berechtigten Ansprüchen
  • Anforderung von fehlenden Unterlagen beim Mitglied bzw. Mobilitätspartner
  • Qualitätssicherung
  • Telefonische und schriftlich Korrespondenz mit Mobilitätspartner, Mitgliedern und Dritten
  • Beschwerdemanagement

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Ausbildung im Dienstleistungssektor
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenregulierung einer Versicherung
  • Kenntnisse und Erfahrung in der Erstellung von schriftlicher Korrespondenz
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Service- und Kundenorientierung sowie sehr hohe soziale Kompetenz
  • Hohes Maß an Servicebereitschaft, Diensleistungsorientierung sowie sorgfältige und präzise Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gutes Kfz-Verständnis
  • Eigenverantwortlichkeit, Selbstständigkeit, Flexibilität und hohe Belastbarkeit
  • Gute englische Sprachkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

Spannende Perspektiven bei einem zukunftsorientierten Arbeitgeber! Neben vielfältigen Sozialleistungen profitieren Sie von gezielter Förderung und flexibler Arbeitszeitgestaltung. Darüber hinaus arbeiten Sie in einem attraktiven Arbeitsumfeld.
 
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