Kfm. Mitarbeiter ADAC Onlineshop (m/w/d)

  • Regional Club
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
  • Vertrieb, Key Accounting
  • Publiziert: 28.11.2022
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Der Regionalclub ADAC Nordrhein e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 500 Mitarbeitende in unseren 19 Geschäftsstellen in Nordrhein-Westfalen. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.

Unsere Mitarbeitende halten uns über viele Jahre die Treue und verfügen über eine hohe Identifikation mit den Leistungen und Produkten des ADAC. Wir sind stolz auf eine niedrige Fluktuationsrate und eine überdurchschnittliche Betriebszugehörigkeit.

Ihre Aufgaben

  • Innerhalb des ADAC Onlineshops sind Sie für die Artikelanlage/- pflege im Shop-Backend verantwortlich und betreuen interdisziplinarisch die Artikelanlage im ERP System.
  • Sie kümmern sich um das Retourenmanagement, die Rechnungsprüfung (Distributoren) und fungieren als Schnittstelle im Dialog zwischen den Fachbereichen Vertrieb & Einkauf/Logistik sowie Finanz- und Rechnungswesen.
  • Sie übernehmen den operativen Support rund um den Onlineshop und kümmern sich um die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen.
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Distributoren und übernehmen die dazugehörige Korrespondenz.
  • Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Bearbeitung von Vignettenbestellungen.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Online/- Handel.
  • Sie haben bereits erste Erfahrungen in einem Handelsunternehmen im Bereich E-Commerce und/ oder kfm. Sachbearbeitung sowie darüber hinaus im Kundensupport gesammelt.
  • Sie haben eine proaktive Arbeitsweise und es ist Ihnen wichtig, dass jedes Detail stimmt.
  • Eine ausgeprägte Vertriebs-, Service- und Kundenorientierung gehört zu Ihren Stärken.
  • Darüber hinaus bringen Sie idealerweise bereits Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Dynamics NAV, Shopware oder vergleichbaren Systemen sowie eine Digitalaffinität mit.

Wir bieten

  • Mobiles Arbeiten
  • Attraktive Vergütung
  • Gesundheitsangebote
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Flexible Arbeitszeiten

  • Philipp Stump
  • +49 (0221) 4727564