Kunden- und Mitgliederberater (w/m/d) in unserer Geschäftsstelle in Ludwigshafen
- Regional Club
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Vertrieb, Key Accounting
- Publiziert: 31.03.2026
Als einer der kleineren von 18 Regionalclubs des ADAC betreut der ADAC Pfalz e.V. mehr als 497.000 Mitglieder des ADAC in der Pfalz und Teilen Rheinhessens. Um unseren Mitgliedern zu allen Fragen rund um Mobilität, Reise, Touristik, Versicherung und Mitgliedschaft zur Seite zu stehen, unterhalten wir ein dichtes Netz an Geschäftsstellen mit Reisebüros in Kaiserslautern, Landau, Ludwigshafen, Neustadt, Pirmasens und Worms sowie ein Callcenter. Mit unseren Fachabteilungen Verkehr und Technik sowie Motorsport setzen wir uns für Verkehrssicherheit, Verkehrserziehung, technische Sicherheit und motorsportliche Aktivitäten in der Region ein.
Unser Hauptsitz mit der Verwaltung, den Fachabteilungen und dem Callcenter befindet sich in Neustadt an der Weinstraße. Unsere Begeisterung für die unterschiedlichsten Herausforderungen zeichnet uns aus und treibt uns jeden Tag an, für unsere Mitglieder und Kunden da zu sein. Wenn Sie Lust haben, nach einer umfangreichen und professionellen Einarbeitung eine abwechslungsreiche Tätigkeit in unserem Hause zu übernehmen, freut sich ein aufgeschlossenes Team auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben
- Fester Bestandteil Ihrer Arbeit ist die Vermittlung von Versicherungen rund um die Mobilität und bedarfsgerechter Clubleistungen sowie die Beratung zu allen Fragen rund um die ADAC Mitgliedschaft.
- Sie legen großen Wert auf eine bedarfsgerechte Beratung von Versicherungen und weiteren ergänzenden Produkten.
- Sie bearbeiten professionell Anfragen und Reklamationen unserer Mitglieder sowie unserer Kundinnen und Kunden und sorgen für die kontinuierliche Sicherstellung der Kunden- bzw. Mitgliederzufriedenheit.
- Sie erteilen Auskunft zu touristischen Fragen sowie zu Zoll- und Einreisebestimmungen und stellen Informationsmaterial- und Routenbeschreibungen zusammen.
- Dabei bieten Sie individuelle Serviceleistungen an und haben Spaß daran, den Kunden alle digitalen Leistungen des ADAC, z.B. die ADAC Apps, anzubieten.
Ihr Profil
- Im direkten Kontakt mit Menschen zeichnen Sie sich durch Ihre freundliche, kommunikative Art und Ihre Überzeugungskraft aus.
- Ihr entschlossenes Auftreten, zielgerichtetes Handeln und Ihr Spaß am Vertrieb machen es Ihnen leicht, aktiv und direkt zu verkaufen.
- Zudem haben Sie Spaß an der Beratung unserer Mitglieder und Kunden*innen und Interesse an Mobilität und Versicherungen.
- Nicht zuletzt freuen Sie sich auf die Arbeit in einem dynamischen Team und überzeugen uns mit Ihrer eigenständigen, lösungsorientierten Arbeitsweise sowie einem sicheren Umgang mit MS Office.
Wir bieten
- Ihre Zukunft ist bei uns in guten Händen: Wir kümmern uns um Ihre betriebliche Altersvorsorge und zahlen vermögenswirksame Leistungen, denn wir denken früh an später.
- Wir bieten Ihnen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld und vergüten überdurchschnittlich, denn es geht schließlich auch ums Geld.
- Neben Vergünstigungen im Bereich der ADAC eigenen Leistungen (Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte) können Sie als ADAC Mitarbeiter/in auch Rabatte unserer Partner nutzen.
- Ihr Arbeitsplatz ist Ihr Alltagszuhause. Sie arbeiten an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz. Wir sorgen mit weiteren Angeboten dafür, dass Sie sich wohlfühlen.
- Nur mit Auszeit geht es gut: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Mona Sester
- 06321 890554
