Kundenberater in unserer ADAC Geschäftsstelle (m/w/d)
- Regional Club
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Vertrieb, Key Accounting
- Publiziert: 05.07.2022
Der Regionalclub ADAC Niedersachsen/Sachsen-Anhalt e.V. wurde 1991 gegründet. Mittlerweile arbeiten 152 Mitarbeitende in unseren acht Geschäftsstellen in Niedersachsen und Sachsen-Anhalt. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
Ihre Aufgaben
- Sie beraten und betreuen unsere Mitglieder und Kunden im Servicebereich zu allen Fragen rund um die Mitgliedschaft.
- Darüber hinaus vermitteln Sie aktiv die Versicherungs- und Finanzdienstleistungen des ADAC und bieten individuelle Serviceleistungen rund um die ADAC Produkte an.
- Sie erteilen Auskunft zu touristischen Fragen und verkaufen Artikel aus unserem Warensortiment.
- Sie übernehmen die Datenpflege in unserem Vertriebssystem und führen eigenständig die Kassenabrechnung durch.
- Außerdem arbeiten Sie im Team an der Umsetzung unserer Ziele und Qualitätsstandards, der Erreichung der Unternehmens- und Umsatzziele und kümmern sich um mögliche Reklamationen.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich.
- Idealerweise konnten Sie schon erste Berufserfahrungen sammeln.
- Ausgeprägte Erfahrungen im Service und im Umgang mit Kunden sowie eine hohe Überzeugungskraft zeichnen Sie aus.
- Sie haben grundlegende, geographische bzw. touristische Kenntnisse.
- Eine freundliche und dienstleistungsorientierte Kommunikation ist Grundvoraussetzung dieser Tätigkeit, da Sie täglich im Kontakt mit unseren Mitgliedern und Kunden stehen.
Wir bieten
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsangebote
- Weiterbildung
- Jobrad
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Annett Herzog
- 05102 90 12 14