Manager Vertriebstelefonie (m|w|d)

  • ADAC Zentrale München
  • Berufserfahrung
  • Vertrieb, Key Accounting
  • Publiziert: 26.07.2022
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Immer in Bewegung und da, um zu helfen: Das sind wir, das ist der ADAC. So wie wir unseren Mitgliedern zur Seite stehen, begleiten und unterstützen wir auch unsere Mitarbeiter*innen. Gelb ist unsere Farbe, aber wir sind auch bunt und vielfältig. Was uns eint: Wir sind Profis und wissen, wie wir Menschen bestmöglich helfen können.
Der Bereich Vertrieb, Mitgliedschaft & Marketing zeichnet sich durch langjährige Erfahrung im Vertrieb von Neumitgliedschaften sowie Up- und Cross-Selling aus. Als verantwortliche Schaltzentrale für das Management von diversen  Vertriebskanälen sehen wir es als unsere Mission an, sowohl unsere Partner, als auch Auftraggeber mit Erfolg zu begeistern. Wir sind in einem kontinuierlichen Entwicklungsprozess und sehen Veränderung immer als neue Chance. Neue Themen treiben wir mit großer Begeisterung voran. Unsere Marketing-Kampagnen stellen den ADAC immer ins richtige Licht. Offener, kollegialer und ehrlicher Umgang miteinander ist für uns ebenso wichtig, wie Respekt und Werteverständnis.

Ihre Aufgaben

  • Zu Ihrer Hauptaufgabe gehört die Verantwortung des Telefonvertriebs der ADAC Mitgliedschaften in den Regionen.
  • Ihnen obliegt die Analyse und Auswertung von Vertriebsergebnissen; die Ableitung von Maßnahmen zu deren Verbesserung sowie die (Weiter-) entwicklung von Vertriebsmaßnahmen.
  • Sie beraten zu Vertriebsfragen der Mitgliedschaft und setzen Outbound Telefoniekampagnen auf. Dazu gehört die Erstellung und Begleitung eines Onboarding Konzeptes für neue Mitarbeiter.
  • Die Entwicklung von Schulungskonzepten z.B. für telefonspezifische  Storyboards, Gesprächsleitfäden sowie die Durchführung von Schulungsmaßnahmen und Kurz-Workshops (Präsenz- und Online) liegt Ihnen ebenso wie die innovative (Weiter-) entwicklung von digitalen Weiterbildungskonzepten, telefonspezifischen Sollkompetenprofilen und fachspezifischen WBT´s.
  • Die Mitarbeit in Projekten (z. B. die Teilprojektleitung) gehört ebenso zu Ihren Aufgaben.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder wirtschaftspädagogisches Studium und bringen einschlägige Erfahrung im Vertrieb zu erklärungsbedürftigen Dienstleistungen, Versicherungen oder Finanzprodukten mit.
  • Fundierte Erfahrungen in der Vertriebstelefonie möglichst mit Trainerzertifizierung runden Ihr Profil ab.
  • Sie punkten durch eine ausgeprägte  Kommunikationsfähigkeit zur Vermittlung von komplexen Inhalten an unterschiedlichste Zielgruppen.
  • Erfahrung in der Planung, Durchführung und Umsetzung von Projekten verbunden mit einer eigenverantwortlichen, konzeptionellen Arbeitsweise und einem empathischen Auftreten zeichnen Sie aus.
  • Sie verfügen über eine hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft.
  • Sie tragen eine hohe Dienstreisebereitschaft in sich und sind im Besitz des Führerscheins Klasse B.

Wir bieten

  • Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
  • Hybrides Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Job-Ticket
  • Verkehrsgünstige Lage
  • Attraktive Vergütung
  • ADAC Bewerbermanagement
  • 089 7676 4111