Mitarbeiter im telefonischen Service (w/m/d)
- Regional Club
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Dienstleistung (Sonstige)
- Vertrieb, Key Accounting
- Publiziert: 09.12.2024
Der Regionalclub ADAC Berlin-Brandenburg e.V. wurde 1903 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 230 Mitarbeitende in unseren neun Geschäftsstellen in Berlin und Brandenburg. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
Wir beantworten alle Fragen unserer Mitglieder rund um die Themen Mobilität und Sicherheit. Vom kostenlosen Karten- und Infomaterial für Ihre nächste Urlaubsreise bis zum passgenauen Versicherungsschutz - bedarfsgerechte Beratung ist unsere Stärke. Als erster Ansprechpartner beraten wir zur ADAC-Mitgliedschaft und verkaufen bei Bedarf ADAC Versicherungen.
Ihre Aufgaben
- Als Call-Agent sind Sie in unserem modernen Mitglieder-Servicecenter in Berlin-Siemensstadt tätig.
- Sie geben unseren Mitgliedern und Kunden telefonisch umfassende und kompetente Beratung zu allen Fragen rund um das Thema Mobilität.
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit geben Sie aktuelle touristische Informationen und verlieren nie Ihr Lächeln in der Stimme.
- Außerdem vermitteln Sie auf Anfrage ADAC eigene Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten Serviceleistungen rund um die ADAC Mitgliedschaft an.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder bringen erste Berufserfahrung aus dem Verkaufs- oder Servicebereich mit.
- Auch als begeisterter Quereinsteiger mit Freude am Lernen sind Sie herzlich willkommen.
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung gehört zu Ihren Stärken.
- Darüber hinaus beraten und informieren Sie mit viel Leidenschaft und Spaß.
- Da Sie als Callagent immer im direkten telefonischen Kontakt mit Menschen stehen, ist eine freundliche Kommunikation und Überzeugungskraft die Grundlage für Ihre Tätigkeit.
- Sie überzeugen durch Ihre Einsatzbereitschaft und arbeiten gerne in einem dynamischen Team.
Wir bieten
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Sonderzahlungen
- Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Job-Ticket
- Home Office
- Michaela Wiesner
- 030 86 86 900
