Referent Prozess- / Projektmanagement (m|w|d)
- ADAC Zentrale München
- Berufserfahrung
- Projektmanagement, Produktmanagement
- Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung
- Publiziert: 24.03.2023
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
Ihre Aufgaben
- Ihre Hauptaufgabe ist das Analysieren und Optimieren von Kernprozessen der ADAC-Pannenhilfe. Sie bewerten Prozessveränderungen hinsichtlich deren Wirtschaftlichkeit.
- Mit Ihren zielführenden Inspirationen designen Sie neue (digitale) Prozesse und begleiten deren Werdegang bis zur technischen Umsetzung.
- Weiterhin begleiten Sie (neue) Produkte und Leistungen der Pannenhilfe von der Idee bis zur Umsetzung und steuern die Implementierung im Tagesgeschäft.
- Sie entwickeln prozessuale Anforderungen und überführen diese in schriftliche / visuelle Dokumentationen. Dazu stimmen Sie sich mit den Fachabteilungen ab.
- Die Koordination, Bearbeitung und Bewertung von Änderungsanforderungen hinsichtlich der Auswirkungen auf den Gesamtprozesse der Pannenhilfe gehört ebenso zu Ihrer Tätigkeit.
- Sie verantworten Projekte von der Konzeption bis zur lösungsorientierten Umsetzung.
- Zudem gehört die Entwicklung von geeignete Methoden des Change-Managements, die Implementierung von Schulungskonzepten und die Schulung der Prozessbeteiligten zu den Veränderungsprozessen zu Ihren interessanten Aufgaben.
Ihr Profil
- Neben einem Hochschulabschluss oder vergleichbaren kaufmännischen Ausbildung mit Zusatzqualifikation bringen Sie fundierte Erfahrungen im Prozessmanagement sowie im operativen Controlling gepaart mit einschlägiger mehrjähriger Berufserfahrung mit.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in der fachlichen Implementierung von neuen Prozessabläufen und haben nachweisbare Erfahrungen in der Leitung von (Teil-) Projekten.
- Weiterhin bringen Sie Erfahrung in der Anwendung von Prozessdokumentations-Tools (z.B. BPMN 2.0) mit.
- Unternehmerisches Denken und hohes Maß an konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten sowie eine verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise gepaart mit Teamfähigkeit setzen wir voraus.
- Businesstaugliche Englischkenntnisse sind wünschenswert.
- Eine hohe Motivation, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit runden Ihr Profil ab.
Wir bieten
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Job-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
- Attraktive Vergütung
- ADAC Bewerbermanagement
- 089 7676 4111