Referent Prozess- / Projektmanagement (m|w|d)

  • ADAC Zentrale
  • Berufserfahrung
  • Projektmanagement, Produktmanagement
  • Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung
  • Publiziert: 13.04.2021
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Immer in Bewegung und da, um zu helfen: Das sind wir, das ist der ADAC. So wie wir unseren Mitgliedern zur Seite stehen, begleiten und unterstützen wir auch unsere Mitarbeiter*innen. Gelb ist unsere Farbe, aber wir sind auch bunt und vielfältig. Was uns eint: Wir sind Profis und wissen, wie wir Menschen bestmöglich helfen können.

Ihre Aufgaben

  • Monitoring, Analyse und Optimierung von Kernprozessen der Pannenhilfe und Bewertung von Prozessveränderungen hinsichtlich deren Wirtschaftlichkeit
  • Design von neuen (digitalen) Prozessen und Begleitung der Werdegänge bis zur technischen Umsetzung
  • Entwicklung von prozessualen Anforderungen, Überführung dieser in schriftliche/visuelle Dokumentationen und Abstimmungen mit den jeweiligen Fachabteilungen
  • Koordination, Bearbeitung und Bewertung von Änderungsanforderungen hinsichtlich der Auswirkungen auf den Gesamtprozess der Pannenhilfe
  • Leitung von Analyse- und Umsetzungsprojekten der Pannenhilfe sowie Übernahme der Verantwortung von der Konzeption bis zur lösungsorientierten Umsetzung
  • Entwicklung geeigneter Methoden des Changemanagements, Implementierung von Schulungskonzepten und Coaching von Prozessbeteiligten im Rahmen von Veränderungsprozessen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossener Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich des Prozess-/Projektmanagements
  • Fundierte Kenntnisse im Prozessmanagement, im operativen Controlling und in der fachlichen Implementierung von neuen Prozessabläufen
  • Erfahrungen im Projektmanagement und Leitung von (Teil-) Projekten
  • Erfahrung in der Anwendung von Prozessdokumentations-Tools (z.B. BPMN 2.0)
  • Businesstaugliche Englischkenntnisse
  • Unternehmerisches Denken und hohes Maß an konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten
  • Verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise gepaart mit Teamfähigkeit

Wir bieten

Spannende Perspektiven bei einem zukunftsorientierten Arbeitgeber! Neben vielfältigen Sozialleistungen profitieren Sie von gezielter Förderung und flexibler Arbeitszeitgestaltung. Darüber hinaus arbeiten Sie in einem attraktiven Arbeitsumfeld.
  • ADAC Bewerbermanagement
  • 089 7676 4111