Teamleitung Straßenwacht (w|m|d)
- Pannenhilfezentrale Region Ost
- Führungskraft Erste Ebene
- Technische Berufe (Sonstige)
- Publiziert: 26.04.2024
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
Ihre Aufgaben
- Als engagierter Teamleiter (w/m/d) sind Sie für ein ca. 25 köpfiges Team der Straßenwacht in Ludwigsfelde im operativen Tagesgeschäft verantwortlich.
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Straßenwachtfahrer (w/m/d) und stellen den reibungslosen Pannenhilfeprozess im Einsatzgebiet sicher.
- Dafür erstellen Sie die monatlichen Einsatzpläne, passen diese situativ an und verantworten die Zielerreichung Ihres Teams.
- Weiterhin identifizieren Sie Verbesserungsmaßnahmen und haben stets die hochwertige Servicequalität unserer Pannenhilfe im Blick.
- Außerdem bereiten Sie Planungs- und Zielvereinbarungsprozesse vor und sorgen für deren Umsetzung.
Ihr Profil
- Sie sind eine führungsstarke Persönlichkeit mit nachweislicher Führungserfahrung in einem Servicebereich, vorzugsweise mit Kfz-Bezug.
- Sie bringen eine Berufsausbildung oder ein Studium mit fundierten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen in Kombination mit Kfz-technischem Verständnis mit.
- Sie besitzen eine hohe Kompetenz in der Organisation und Einsatzplanung eines Teams.
- Zudem verfügen Sie über eine ausgeprägte Kunden-/Dienstleistungsorientierung, einer Hands-on-Mentalität sowie einer hohen Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit.
- Eine hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität runden Ihr Profil ab.
Wir bieten
- Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Attraktive Vergütung
- Weiterbildung
- Gesundheitsangebote
- Mitarbeiterrabatte
- ADAC Bewerbermanagement
- 089 7676 4111
