Teamleitung Straßenwacht (w|m|d)

  • Pannenhilfezentrale Region Ost
  • Führungskraft Erste Ebene
  • Technische Berufe (Sonstige)
  • Publiziert: 22.02.2024
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Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
 

Ihre Aufgaben

  • Als engagierter Teamleiter (w/m/d) sind Sie für ein ca. 25 köpfiges Team der Straßenwacht in Ludwigsfelde im operativen Tagesgeschäft verantwortlich.
  • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Straßenwachtfahrer (w/m/d) und stellen den reibungslosen Pannenhilfeprozess im Einsatzgebiet sicher.
  • Dafür erstellen Sie die monatlichen Einsatzpläne, passen diese situativ an und verantworten die Zielerreichung Ihres Teams. 
  • Weiterhin identifizieren Sie Verbesserungsmaßnahmen und haben stets die hochwertige Servicequalität unserer Pannenhilfe im Blick.
  • Außerdem bereiten Sie Planungs- und Zielvereinbarungsprozesse vor und sorgen für deren Umsetzung.

Ihr Profil

  • Sie sind eine führungsstarke Persönlichkeit mit nachweislicher Führungserfahrung in einem Servicebereich, vorzugsweise mit Kfz-Bezug.
  • Sie bringen eine Berufsausbildung oder ein Studium mit fundierten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen in Kombination mit Kfz-technischem Verständnis mit.
  • Sie besitzen eine hohe Kompetenz in der Organisation und Einsatzplanung eines Teams.
  • Zudem verfügen Sie über eine ausgeprägte Kunden-/Dienstleistungsorientierung, einer Hands-on-Mentalität sowie einer hohen Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit.
  • Eine hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität runden Ihr Profil ab.

Wir bieten

  • Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
  • Attraktive Vergütung
  • Weiterbildung
  • Gesundheitsangebote
  • Mitarbeiterrabatte
  • ADAC Bewerbermanagement
  • 089 7676 4111