Telefonischer Kundenberater Inbound/Outbound (m/w/d)

  • Regional Club
  • Berufserfahrung
  • Vertrieb, Key Accounting
  • Publiziert: 07.06.2021
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Immer in Bewegung und da, um zu helfen: Das sind wir, das ist der ADAC. So wie wir unseren Mitgliedern zur Seite stehen, begleiten und unterstützen wir auch unsere Mitarbeiter*innen. Gelb ist unsere Farbe, aber wir sind auch bunt und vielfältig. Was uns eint: Wir sind Profis und wissen, wie wir Menschen bestmöglich helfen können.

 

Ihre Aufgaben

  • Beratung unserer Mitglieder und Kunden zur ADAC Mitgliedschaft und den Mitgliederleistungen
  • Outbound-Telefonie bei bereits bestehendem Kontakt (keine Kaltakquise)
  • Durchführung diverser Outbound Calls im Rahmen bestimmter Aktionen rund um die ADAC-Produkte
  • Ermittlung und Deckung des individuellen Bedarfs an unseren Versicherungsprodukten und touristischen Dienstleistungen (Inbound)
  • Vertriebsorientiertes, service- und qualitätsbewusstes Handeln im
    Rahmen unserer Standards und rechtlichen Vorgaben

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung mit vertrieblicher Ausrichtung oder vergleichbare
    Qualifikation, wie z. B. Berufserfahrung in der Inbound- und Outbound-Telefonie und/oder im Versicherungsbereich
  • Kunden- und Vertriebsorientierung
  • Kommunikationsstärke
  • Fähigkeit zur Teamarbeit
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Wir bieten

Nach einer individuellen und sorgfältigen Einarbeitung erwartet Sie ein sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Neben einer familiären Atmosphäre in einem kollegialen Team, arbeiten Sie bei uns an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen fernab von einem Großraumbüro. Wir bieten zudem ein faires Gehalt, vermögenswirksame Leistungen, geregelte Arbeitszeiten und zusätzliche Leistungen wie z. B.: Zuschuss zum Job Ticket, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Firmenevents. Im Rahmen unserer Servicezeiten (Mo.-Sa. von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr), sind Arbeitszeitmodelle von 25 bis 38 Stunden/Woche möglich. Bitte teilen Sie uns Ihren Arbeitszeitwunsch in Ihrer Bewerbung mit
 
 
 
  • Lena Schönberger
  • 0911 9595-209